自然有一種領(lǐng)導世界的能力,春夏秋冬。自然賦予了世界以四季,才有了萬象生命的繁衍與始終——長河流而聲不息,高山聳而勢不頹,天地廣而容無盡、人文傳而載千秋。
還有一位產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖認為,只有經(jīng)春夏秋冬歷練的人才可能領(lǐng)導未來。在我看來,作為一個領(lǐng)導者,他需要賦予企業(yè)股東、員工、客戶、產(chǎn)品與服務及相關(guān)利益者春夏秋冬,即“發(fā)展、鼎盛、收獲、淡出”,從而迎接第二個、第三個更為卓著的未來。正如在管理中,生命周期的概念是容易被忽略而卻是非常重要的。
從自然到國學,從國學到現(xiàn)在實踐,領(lǐng)導力從來都不是一成不變的,從來都是因地制宜的,從來是百花齊放的。正是因為如此,紛繁復雜的領(lǐng)導力體系也給我們帶來了挑戰(zhàn),讀一書可通一二,覽群書則迷全局,書是有生命的,學得太多卻駕馭不了也會出問題,即我們所謂的“書進去了,人出不來”。當我們看著靜靜躺在那里煥發(fā)出智慧的學問,回到實踐中,還是需要總結(jié)和梳理自己春、夏、秋、冬的領(lǐng)導力呢?
那曾經(jīng)是領(lǐng)導力的春天。當單憑“個人英雄”的業(yè)績,在并沒有足夠歷練就做了外企高管的時候,領(lǐng)導力象一顆在明媚陽光下茁壯成長的種子。她很渺小,但很純潔;她很熱情,卻很單?。凰芎脤W,卻很稚嫩;她雖堅定、卻會彷徨;她很誠懇,卻太直率。
但商場無戲言,更何況在競爭中兵不厭詐,我們真誠待人、辛苦做事、卻經(jīng)常會碰壁、甚至引來無端指責與誣陷,春天的領(lǐng)導力有時候很受傷。
究其原因,春天的領(lǐng)導力并不成熟,她過于關(guān)注人與人的情感關(guān)系(搞關(guān)系),對組織內(nèi)部的集體效能與經(jīng)濟性回報關(guān)注不夠;她過于關(guān)注作為領(lǐng)導者自身的修為和成長,對被領(lǐng)導者的輔導、支持和理解不足;她過于關(guān)注自己作為領(lǐng)導者被組織和他人的認可與尊重,對他人的肯定、激勵和嘉獎不夠。春天的領(lǐng)導力很可愛可貴,但人性有愛恨情仇、七情六欲,仁愛是美好的,但并不代表全部。
回想自己在春天領(lǐng)導力發(fā)展時期處理不夠好的幾件事,最大的問題是沒有將仁愛與團隊發(fā)展結(jié)合起來,領(lǐng)導力太單薄,沒有轉(zhuǎn)型和切換。因此她必定在顛簸中成長,步入更熱鬧的夏天。
在挫折中前進,在失敗中成長。走過春天,那曾是領(lǐng)導力的夏天。組織的業(yè)績飆升了,客戶的基礎堅實了,團隊的規(guī)模提升了、在全球的影響也更大了。
當光彩聚焦、掌聲響起、誘惑頻臨,領(lǐng)導力的體溫也上升了。組織步入了高速發(fā)展的通道,需要同步推進的不僅是客戶滿意、員工關(guān)系,還有更多的渠道伙伴,政府公關(guān)以及資本市場的弄潮兒們,我的心不知道為什么開始浮躁起來,總希望博愛所有的利益相關(guān)者,在所有戰(zhàn)線上都圖有所獲,而事實上卻憂心忡忡、應接不暇、疲于奔命——夏天領(lǐng)導力發(fā)燒了。
雖然組織業(yè)績穩(wěn)中有升,而但實際上處于發(fā)展的十字路口,組織面臨且必須做出選擇:是博取更大的市場份額;或是更高的利潤;或是敢為高成長和高利潤付出高風險的代價?越是重要的選擇越容易產(chǎn)生重大的分歧,正如《孫子兵法》所說的“亂軍引勝”,即自亂其軍,自取敗亡。
同時,此時組織也是樹大招風,競爭對手并沒有閑著。處于夏天領(lǐng)導力的我,在經(jīng)歷的多個企業(yè)中,相當成功地實現(xiàn)這個階段轉(zhuǎn)型的不到一半,也就是說大部分是失敗的,他們或者賺錢跑人,或者關(guān)門歇業(yè)。
這樣的情況很多時候無法制止,夏天領(lǐng)導力的一個重大問題就是組織所有者與管理者在企業(yè)有了一定規(guī)模后的最大訴求不同:所有者最關(guān)注自身權(quán)益與權(quán)威,比如只做短線生意(Deal),而非經(jīng)營事業(yè)(Enterprise);而管理者最關(guān)注組織效能,比如更為長遠的發(fā)展空間,這雖然聽起來很匪夷所思,因為感覺上管理者的眼光比所有者還長遠,但事實上卻往往如此。
回顧當初,如果能夠有今天的理解與總結(jié),能夠用“戰(zhàn)略定位、凝聚人心、產(chǎn)品組合、競爭優(yōu)勢、變革創(chuàng)新、績效提升、核力打造”這么七個步驟的理念與實踐來指導組織的發(fā)展,就可以幫助組織退燒、修養(yǎng)和繼續(xù)發(fā)展。
當有的組織因為其領(lǐng)導力“高燒不退”而最終不得不退出市場,那么成功轉(zhuǎn)型的組織等到秋天的季節(jié)就能夠收獲了。他們成功實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型——戰(zhàn)略上作取舍,產(chǎn)品和服務專業(yè)化,市場表現(xiàn)更卓著,逐漸打造出核心競爭優(yōu)勢。
同時,從個人職業(yè)生涯來看,雖然很少人有機會親證一個組織從春到秋的整體生命周期,但在一個組織中工作,即使沒有等到特定組織的秋天,也會有職業(yè)生涯的秋天,因為一個人在工作過程中積累的不僅是公司直接給予的回報,比如:辦公環(huán)境、公司身份、經(jīng)濟性回報等;
還有自己通過特定崗位在公司的平臺上積累的各種資源,這些資源即使當你已不在某個組織內(nèi)部,甚至到了另一個組織,依然為你帶來秋天的收獲。比如,資深的銷售讓客戶跟著他們跑,因為信任銷售人員而更換供應商;而CEO則可能將市場營銷或資本市場的資源同時帶到多家公司,也會從一家公司轉(zhuǎn)移到另一家公司去。
所以,這是對于職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),也是對于組織管理的挑戰(zhàn),最好是兩者的收獲是同步的,而不是一輸一贏。所以,組織需要發(fā)展,發(fā)展需要人才,人才需要發(fā)展,發(fā)展需要更高的平臺。
在我的職業(yè)生涯中,曾見證了一家上市公司從春到秋的過程,可惜她早地進入了冬天,這個冬天就是停止業(yè)務和全員解散。究其原因,需要回答一個問題,一個公司到底是需要領(lǐng)導權(quán)威,還是需要集體效能?是需要地主家莊園的豐收,還是老百姓田野上的麥綠花香?再說透一些,是與民謀利,或是與民爭利?這個秋天過不好,冬天就馬上來,而且來了就不走,再也沒有春天,這是發(fā)人深省的一課。
職場上比較常見的,其實我們知道,人們追求的相對公平,可能跟實際公平與否并沒有任何關(guān)系,但領(lǐng)導力卻不得不解決這個問題。這里,借用蔣介石的一句通俗的話:一個人需要知道自己在什么時候是一只兔子,而什么時候是一只獅子。
換個角度來說,就是什么時候應該放大氣場?而什么時候應該收縮氣場?什么時候應該舍?什么時候應該取?什么時候是春?什么時候是夏?什么時候是秋?什么時候是冬?領(lǐng)導力不正是這樣嗎?
春暖、夏炎、秋收,冬寒,一年四季,季季映象;儒仁、墨愛、道冰、法嚴,中華四寶,寶寶相輝。自然在賦予世界領(lǐng)導力,也賦予了我們領(lǐng)導力,他們沒有說話,可是我們能感覺到……