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要聞：
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馬化騰：大平臺(tái)下的小公司
打造一個(gè)世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們需要從“大”變“小”
經(jīng)過(guò)騰訊公司管理層的集體討論和醞釀，我們決定對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以迎接騰訊未來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。這是騰訊自2005年以來(lái)又一次公司級(jí)的組織架構(gòu)調(diào)整，它體現(xiàn)了公司面對(duì)當(dāng)下和未來(lái)數(shù)年市場(chǎng)格局變化的思考。
我希望通過(guò)這次調(diào)整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的機(jī)會(huì)。公司的目標(biāo)包括：強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)、擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇、發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、整合網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)、聚力培育搜索業(yè)務(wù)、推動(dòng)電商揚(yáng)帆遠(yuǎn)航和加強(qiáng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我們也聚合技術(shù)工程力量，發(fā)展核心技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)，以便更好地支撐未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在此，我想跟大家分享這次調(diào)整背后的一些思考：
聚焦用戶、擁抱趨勢(shì)
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，誰(shuí)能把握行業(yè)趨勢(shì)，最好地滿足用戶內(nèi)在的需求，誰(shuí)就可以得到用戶的垂青，這是這個(gè)行業(yè)的生存法則。但是怎么把握行業(yè)趨勢(shì)，怎么發(fā)掘和滿足用戶真正的需求是一件知易行難的事。
2005年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起步，那時(shí)的業(yè)務(wù)模式相對(duì)單薄。當(dāng)時(shí)，騰訊看到了社交、網(wǎng)游、網(wǎng)媒、無(wú)線等市場(chǎng)機(jī)會(huì)萌芽已現(xiàn)，果斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)的布局，并將公司從按功能模塊分工轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)單元(BU)制以促進(jìn)業(yè)務(wù)更好地發(fā)展?？梢哉f(shuō)，當(dāng)時(shí)的組織變革成為了近幾年騰訊業(yè)務(wù)發(fā)展的重要助推器，我們也超預(yù)期達(dá)成了當(dāng)初的戰(zhàn)略目標(biāo)，得到了用戶的認(rèn)可。
七年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)不但已經(jīng)從方方面面融入了全球20億人每天的生活，也開(kāi)始融入各行各業(yè)。在這個(gè)新的時(shí)代里面，用戶新需求、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)了七年的發(fā)展，公司的人數(shù)也超過(guò)了2萬(wàn)人，各個(gè)業(yè)務(wù)單元雖然也不斷與時(shí)共進(jìn)，但由于架構(gòu)的限制，已經(jīng)不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整我們的組織架構(gòu)。
打造平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)共贏
大家都知道，騰訊的立業(yè)之本是我們的即時(shí)通訊(IM)平臺(tái)。近些年的組織結(jié)構(gòu)都是從這個(gè)平臺(tái)上“長(zhǎng)”出來(lái)的，都是從這棵“榕樹(shù)”衍生出來(lái)的枝枝叉叉。盡管枝叉變得越來(lái)越多并且落地生根，但它其實(shí)還是一棵樹(shù)。面向未來(lái)，騰訊公司要向互聯(lián)網(wǎng)更高的境界邁進(jìn)，就需要構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林。以前，我們主要是在公司層面思考，將來(lái)要多從產(chǎn)業(yè)層面思考。
通過(guò)這次架構(gòu)調(diào)整，騰訊對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)群(BG)的期許是：進(jìn)一步開(kāi)放思維，要有所為有所不為。一方面，在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，打造用戶平臺(tái);但另一方面，也要培育產(chǎn)業(yè)鏈，讓合作伙伴更好地找到共贏點(diǎn)。
我們的幾大業(yè)務(wù)群平臺(tái)必須進(jìn)一步加大開(kāi)放力度，提升開(kāi)放能力。只有這樣，我們才能真正做到開(kāi)放協(xié)同、產(chǎn)業(yè)共贏。
大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、小公司精神
2005年，騰訊進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，全公司還只有兩千多人，七年來(lái)經(jīng)過(guò)快速的發(fā)展，騰訊的人員規(guī)模已經(jīng)是當(dāng)年的7倍，未來(lái)還會(huì)有更多，現(xiàn)在很多的業(yè)務(wù)單元規(guī)模都大于當(dāng)年整個(gè)公司的規(guī)模。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模變大后，很容易會(huì)滋生出一些大企業(yè)毛病。
到底我們?nèi)绾文軌蚩朔笃髽I(yè)病，打造一個(gè)世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?我們需要從“大”變“小”。
這次調(diào)整的基本出發(fā)點(diǎn)是按照各個(gè)業(yè)務(wù)的屬性，形成一系列更專注的事業(yè)群，減少不必要的重疊，在事業(yè)群內(nèi)能充分發(fā)揮“小公司”的精神，深刻理解并快速響應(yīng)用戶需求，打造優(yōu)秀的產(chǎn)品和用戶平臺(tái)，并為同事們提供更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì);同時(shí)，各事業(yè)群之間可以共享基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)以及創(chuàng)造對(duì)用戶有價(jià)值的整合服務(wù)，力求在“一個(gè)騰訊”的大平臺(tái)下充分發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。
希望大家能夠通過(guò)這次調(diào)整，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，激發(fā)激情、快速響應(yīng)，引領(lǐng)技術(shù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。
最后，我特別強(qiáng)調(diào)的是：此次組織架構(gòu)調(diào)整，是公司長(zhǎng)期管理提升的一個(gè)組成部分，伴隨著行業(yè)的快速變化和公司的持續(xù)發(fā)展，后面一定還會(huì)有小步快跑式的微調(diào)。但無(wú)論組織架構(gòu)如何調(diào)整，我們還是要堅(jiān)守騰訊的愿景和文化。
?。▉?lái)源：《中國(guó)企業(yè)家》）
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